CONDITIONS GÉNÉRALES

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Chez FLEUROP INTERFLORA, nous nous engageons à assurer la sécurité et la protection des données personnelles de tous ceux qui sont intéressés par nos produits et services et avec qui nous une relation commerciale.

Le titulaire du traitement des données à caractère personnel

Dans le cadre de la relation commerciale, FLEUROP INTERFLORA dont le siège social est situé Seefeldstrasse 19, 8008 Zurich, Switzerland avec le code fiscal CHE-103.447.059 et l'adresse e-mail directorders@fleurop.com, collectera et traitera vos données personnelles, y compris celles du destinataire de la commande.

But du traitement

FLEUROP INTERFLORA recueille et traite vos données personnelles, y compris celles du destinataire de votre commande, aux fins suivantes :

  • gérer la commande que vous nous avez envoyée, y compris toutes les questions qui s'y rapportent,
  • et l'envoi de communications commerciales relatives aux produits et services de FLEUROP INTERFLORA.

En aucun cas, ce traitement n'impliquera de prendre des décisions automatisées basées sur ces données..

La base juridique du traitement

En fonction de la finalité pour laquelle vos données sont utilisées, elles seront traitées conformément à la base juridique suivante :

l'exécution du contrat pour l'exécution de la commande envoyée,

et le consentement de la partie intéressée à l'envoi de communications commerciales.

Les personnes intéressées qui n'autorisent pas le traitement de leurs données personnelles peuvent ne pas pouvoir profiter de certaines caractéristiques et fonctionnalités de FLEUROP INTERFLORA.

Communication de données personnelles

Les tiers n'auront accès à vos données personnelles que si FLEUROP INTERFLORA est légalement obligé de vous les fournir en vertu de la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour enquêter sur des activités suspectes.

FLEUROP INTERFLORA peut également faire appel à d'autres sociétés pour fournir un support informatique et, le cas échéant, à des sociétés de publicité pour envoyer des informations pertinentes sur FLEUROP INTERFLORA. Afin de fournir des services au nom de FLEUROP INTERFLORA, ces sociétés tierces peuvent avoir besoin d'accéder à certaines de vos données et informations.

Dans la mesure où la prestation du service offert par FLEUROP INTERFLORA peut impliquer le traitement des commandes et leur expédition en dehors de l'Union européenne, FLEUROP INTERFLORA peut effectuer des transferts internationaux de données vers des pays qui ne peuvent garantir le même niveau de protection que les données transférées, afin de traiter la commande et d'exécuter le contrat conclu avec la personne concernée. FLEUROP INTERFLORA ne communiquera les données personnelles de ses clients que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat et de la commande (livraison de fleurs ou de cadeaux dans un autre pays). Dans ce cas, les données personnelles seront transmises à l'entreprise partenaire correspondante dans le pays d'accueil à l'aide du logiciel dont dispose FLEUROP INTERFLORA à cette fin.

Conservation des données personnelles

Les données personnelles fournies seront traitées pendant toute la durée de la relation et de la commande. Une fois la relation terminée, les données seront dûment bloquées pendant le temps nécessaire pour faire respecter les responsabilités légales de la personne concernée, pour une période n'excédant pas six ans, et si vos données sont traitées à des fins promotionnelles, jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement ou demande son annulation, et même après la révocation du consentement, les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour faire respecter les responsabilités légales de la personne concernée, pour une période n'excédant pas six ans.

Modalités d'exercice des droits par les personnes concernées

Conformément à la législation en vigueur, FLEUROP INTERFLORA s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs et à faire en sorte qu'ils puissent exercer leurs droits d'accès, de rectification ou d'annulation à tout moment et dans les délais prévus par la législation en vigueur, ainsi qu'à demander la limitation ou l'opposition au traitement de leurs données personnelles, ou à demander leur portabilité, en envoyant une demande écrite, indiquant clairement le droit qu'ils entendent exercer, à l'adresse indiquée ci-dessus ou par courrier électronique à directorders@fleurop.com.

De même, vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir des communications commerciales dans les conditions prévues par la loi applicable.

Déclarations et garanties

L'intéressé garantit que les données personnelles fournies sont exactes et précises, s'engageant à signaler tout changement ou modification. L'intéressé garantit également que les destinataires de la commande ont été informés et qu'ils ont consenti au traitement des données personnelles par FLEUROP INTERFLORA, tel que spécifié dans cet article, aux fins indiquées ci-dessus, et pour se conformer à la prestation de service ci-dessus.

Tout dommage ou perte causé à FLEUROP INTERFLORA ou à des tiers en raison de la communication d'informations incorrectes, inexactes ou incomplètes sur les formulaires d'inscription sera de la seule responsabilité de la personne concernée.

 

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